変更・取消のお手続きならびに変更料・取消料のご案内

ご予約の変更および取消をご希望の場合、弊社ホームページ「ＭＹページ」より取消手続きを行っていただくか担当者までメールにて直接ご連絡ください。
メールにて２４時間お受けいたしますが、弊社指定営業時間（平日月〜金 10:00-18:00）以後のお申し出は、翌営業日（土日祝祭日は除く）の受付扱いとなりますのであらかじめご了承ください。

ご予約の変更・取消には弊社規定の料金が必要となります。変更料・取消料はご購入商品、航空券発券前と発券後で適用条件が異なりますのであらかじめご了承ください。

航空券発券予定日は、ご予約完了後に弊社予約担当よりお送りする「手配契約書兼請求書」に記載しておりますのでご確認ください。
なお、航空券発券予定日をご案内後、航空会社の指示により発券期日が早まる場合がございます。その場合は弊社よりあらためて発券予定日をご連絡させていただきます。

※ご入金済みのお客様に関しては、ご契約成立後のお取消しとなるため、「手配料金」（旅行業務取扱料金）のご返金は致しかねます。
あらかじめご了承ください。

下記の変更料・取消料は2011年12月27日ご予約分より適用となります。

• ● 変更扱いとは → 日付の変更、同一コース内での経路変更
• ● 取消扱いとは → 上記以外の理由でご予約内容の変更、当初の出発日の40日以上先への変更をご希望の場合

１．格安航空券

• ご旅行契約成立後、万一お申込み内容を変更または取消される場合、お一人様につき下記の変更料・取消料を頂戴いたします。
  （子供・幼児も同様となります）

航空券発券前（変更料・取消料は、週末料金や復路特定日追加代金を含む運賃本体の全額を上限とします）

通常時期

ご出発までの日数	45日〜31日前	30日〜15日前	14日〜前日	ご出発当日〜
変更料	無料	3,000円	30,000円	発券後の規定適用
取消料	5,000円	10,000円	30,000円

ピーク時期▼ 日本発4/25〜5/5発、8/5〜8/15発、12/20〜1/5発は下記の条件になります

ご出発までの日数	45日〜31日前	30日〜15日前	14日〜前日	ご出発当日〜
変更料	3,000円	5,000円	40,000円	発券後の規定適用
取消料	10,000円	20,000円	40,000円

航空券発券後-A（取消料は燃油、諸税金等を含めた旅行代金総額を上限とします）

※航空券発券後は変更手続きができませんので、取消扱いとなります。
※払戻不可航空券は、下記例外として、旅行代金の100％となります。
※「旅行代金100％」とは、運賃本体、燃油、諸税金を含めた旅行代金総額を上限とします。
※出発当日、弊社または航空会社へ無連絡のままご搭乗されなかった場合、航空会社よりペナルティを課せられる場合がございます。

適用区分	発券後〜ご出発前日まで	ご出発当日〜
通常時期	50,000円	旅行代金100%
ピーク時期	70,000円

航空券発券後-B【払戻不可航空券】

ご出発までの日数	発券後
取消料	旅行代金100％

２．ＰＥＸ航空券（正規割引運賃）

• ご旅行契約成立後、万一お申込み内容を変更や取消される場合はお一人様につき、下記の変更料、取消料を頂戴いたします。
  （小児・幼児も同様となります）
• 代金決済【ご入金】後は、航空券の発券期日にかかわらず、直ちに発券いたします。（発券手続は弊社で行います）

	発券前 （予約日〜発券日前日）	発券後 （発券当日〜ご出発日の1営業日前の15時迄）	発券後 （ご出発日1営業日前の15時以降）
変更料	無料	航空会社規定の変更料＋弊社変更手数料※1＋実費※2 ※1　変更手数料　（お一人様につき）　一律10,500円 ※2　実費　変更手続きにて、為替変動に伴う税金差額や 運賃差額の徴収がある場合など	基本不可。 変更可能商品の場合はお問い合わせ
取消料	無料	航空会社規定の取消料＋※弊社払戻手数料 ※弊社払戻手数料（お一人様につき） ファースト・ビジネスクラス 10,000円 エコノミークラス 5,000円	航空会社 お問い合わせ

上記１、２ 共通のご注意

• 何日前とは、出発日前日より起算します。
• ピーク時期とは、日本発が「４月２５日から５月５日、８月５日から８月１５日、１２月２０日から１月５日」の期間となります。
• 出発後の未使用区間航空券の払戻は理由の如何に関わらず、一切払戻ができません。
• 旅客名はパスポートのローマ字記載と同一（姓 / 名 ミドルネームの順番）であることが条件となります。ご予約旅客名と性別がパスポート記載内容と相違していた場合、既存のご予約は「変更」ではなく、「取消」となり、再度新規予約扱いとなります。
• ご搭乗者氏名の綴りの訂正、大人・子供の種別・性別の修正、旅行者交替は、「変更」ではなく、「取消」扱いとなります。
• お客様の事由により弊社から返金が生じる場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
• 変更後の再変更や取消は、変更後の出発日を基準として変更料・取消料を申し受けます。
• 航空会社により、上記以外の特例がある場合がございます。特例が適用される場合、別途ご案内します。
• 上記変更料・取消料以外に、航空会社に対して支払う変更料・取消料実費、および弊社手数料を頂戴する場合がございます。
• キャンセル待ち（リクエスト）でご予約をお預りしている場合、お席が確保できた時点で上記規定の適応対象となります。
• キャンセル待ち（リクエスト）解除をされる場合は必ず弊社担当までメールにてご連絡下さい。
• 取消料が航空券代金１００％の場合は空港税等もご返金致しかねますので、予めご了承ください。

３．ダイナミックパッケージ（募集型企画旅行）

区分	取消料
イ） 旅行開始日がピーク時期の旅行である場合であって、旅行開始日の前日から起算して４０日目に当たる日以降に解除する時（ロから二までに揚げる場合を除く）	旅行代金の１０％以内
ロ） 旅行開始日の前日から起算して３０日目に当たる日以降に解除する時（ハ及び二に揚げる場合を除く）	旅行代金の２０％以内
ハ） 旅行開始日の前々日以降に解除する場合（二に揚げる場合を除く）	旅行代金の５０％以内
二） 旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合	旅行代金の１００％以内

＊「ピーク時期」とは、１２月２０日から１月７日まで、４月２７日から５月６日まで及び７月２０日から８月３１日までをいいます。

上記３のご注意

• 何日前とは、出発日前日より起算します。
• ピーク時期とは、日本発が「１２月２０日から１月７日、４月２７日から５月６日まで及び７月２０日から８月３１日」の期間となります。
• 旅客名はパスポートのローマ字記載と同一（姓 / 名 ミドルネームの順番）であることが条件となります。ご予約旅客名と性別がパスポート記載内容と相違していた場合、既存のご予約は「変更」ではなく、「取消」となり、再度新規予約扱いとなります。
• 日程の変更、利用ホテルの変更、利用航空会社の変更は既存のご予約は変更ではなく取消となり、再度新規予約扱いとなります。
• ご搭乗者氏名の綴りの訂正、大人・子供の種別・性別の修正、旅行者交替は、「変更」ではなく、「取消」扱いとなります。
• お客様の事由により弊社から返金が生じる場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
• 変更後の再変更や取消は、変更後の出発日を基準として変更料・取消料を申し受けます。
• 取消料・変更料を計算する場合は、現地税、日本国内空港使用料、航空保険料は含まれません。
• キャンセル待ち（リクエスト）でご予約をお預りしている場合、お席が確保できた時点で上記規定の適応対象となります。
• キャンセル待ち（リクエスト）解除をされる場合は必ず弊社担当までメールにてご連絡下さい。